10月9日，穿紫河司法所成功调解一起消费纠纷。
事情发生在2020年12月，谭某在某发疗店购买了一张价值498元的发疗卡，因逢疫情，现已过期。期间，谭某还购买过一张价值398元的减肥卡，也未使用。现在谭某要求对方退回卡内余额，由于使用记录册已遗失，双方在返还金额数目上存在争议，自行协商多次无法达成一致，于是前往司法所申请调解。
（调解协议签订现场）
司法所工作人员从平衡双方利益的角度出发，合理分析，本着以和为贵的原则，对双方进行了相关法治宣传和法律法规的解读。在工作人员的调解下，最终双方达成一致，握手言和。至此，一起纠纷得以就地化解。
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来源：武陵区融媒体中心
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