“想得真周到！谢谢你们提供预防新冠肺炎的中药汤，我们来办事心里踏实！”24日上午，武陵区政务中心服务大厅内群众端着刚领到的免费中药汤剂感激地说。据悉，本周一至周五，武陵区政务中心在一楼大厅为办事群众与大厅工作人员免费提供预防新冠肺炎一号中药汤剂。该药剂可以增强人体抵抗力，有效降低病毒感染的风险，助力疫情防控。

为群众免费发放预防药汤

为更好地保护员工和群众的生命安全，助推复工复产顺利进行，武陵区政务中心积极行动，防控疫情与政务服务两不误，积极为群众提供优质、便捷、高效的服务，此次免费发放预防中药汤剂只是众多举措中的一个缩影。

工作人员自带水杯前来领取预防药汤

多方筹措保安全

自疫情防控工作启动以来，武陵区政务中心全员在岗，毫不懈怠，根据各窗口单位的业务情况开展轮班制，科学调度、合理安排工作时间，避免人员聚集。不等不靠，积极争取，多方自筹，配备了医用口罩1800个、一次性手套1000双、喷壶80个、酒精200斤、84消毒液200斤，额温器3支。为办事群众和工作人员提供安全放心的政务环境，按时对公共区域进行消毒作业；运用市一体化平台，将办事群众体温检测信息录入，做到全面覆盖、不留漏洞；在政务大厅醒目位置，放置多个提示牌，现场大屏滚动播出疫情防控基本常识；窗口等候区张贴红色安全距离地贴等措施，确保疫情防控措施到位。

区政务中心自筹防护用品发放给大厅工作人员

区政务中心办事大厅每日消毒

办事群众进门测量体温并登记

大厅设置提示牌、大屏播出疫情防控新闻

多措并举强服务

据了解，在新冠肺炎疫情防控期间，武陵区政务中心为满足群众办事需求，从2月3日起，大力推行网上受理、电话咨询等线上政务服务；2月5日，政务服务大厅全面开放。截至2月24日，武陵区政务中心共办理业务事项3060件，其中现场办理2067件，主要业务集中在公安、医保、邮政、工伤等群众急需办理事项，24日现场累计办件量高达566件次，办事群众只需资料准备齐全，就可当日办结，大家纷纷对武陵区政务服务中心在防疫期间优质高效的服务工作表示赞赏。

窗口工作人员为群众办理业务

某企业负责人领取刚办理好的“食品经营许可证”

群众在安全距离红线外有序等候

责编：贺刚

来源：武陵政府网