社区是联系群众的“桥梁纽带”和创新治理的“基本单元”。近年来，武陵区长庚街道坚持以群众需求为导向，着力解决居民关心的“关键事”，全面提升物业服务精细化管理水平，着力构建“共建共治共享”治理新格局。
这一天，在常德烟机生活二区的业主委员会办公用房内，几位负责人正讨论当天晚上要进行的新旧物业交接事宜。因为小区老旧，许多设施老化或缺失，加之其他种种原因，原业委会、物业公司与居民之间的矛盾逐渐增多，更换业主委员会和物业公司的呼声也比较强烈。在了解情况后，长庚街道物业指导站通过不断走访、协调，帮助小区制定了业主大会议事规则，选举产生了新的业主委员会，选出了小区楼栋长和单元长，成立了网格党支部，完善了小区管理规约。
居民 肖先鹏：
现在小区里业委会也成立了，老年活动室也增设了，健身器材也增设了很多，停车都很规范了，以后小区会越来越好。
近年来，长庚街道积极探索小区管理新模式，指导小区成立业主委员会，引导居民建立微信群，加强与居民联系互动，做到随时倾听群众呼声，实时跟进各项工作，并探索“院落自治”“微自治”，搭建“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋党小组”组织体系，以群众自治力量解决“微矛盾”，构建“共建共治共享”治理新格局。
长庚街道物管办主任 贵勇：
街道推行网格化基层社会治理工作，我们“瞄准”居民群众“急难愁盼”问题，通过勤走访、勤服务，用真情服务居民，推进小区物业管理工作向有序化、系统化发展，并进一步织密组织体系，优化服务水平，为居民群众提供精准化、精细化服务，真正实现对网格的无缝化管理，精准化的服务。
监 制：向艳艳
出品人：王艺英
一审：马国龙 二审：徐靖峰 三审：邱伟
记者：杨轶 编辑：鲁颖
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责编：鲁颖
来源：武陵区融媒体中心
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