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制图：龙靖雨

9月18日上午，秋阳和煦，常德市社会福利院老人楼内，婉转悠扬的二胡声缓缓流淌。

拉二胡的是年逾八旬的特困供养对象汪维忠。他自幼双目失明，已在福利院居住近20年。伴着琴声节拍，他轻轻晃动身体，嘴角带着浅浅笑意。平日里，护工会准时将药品、饭菜送到他的房间，每月他还能领取到党委政府发放的生活补助，晚年生活安逸舒心。在常德市，像汪维忠这样的特困供养对象共计4.19万人。

民政部门工作人员和汪维忠老人（右）促膝交谈

一个个体命运的向阳转折，背后是一张严密民生保障网的坚实托举。

年逾花甲的杨友权，对民生兜底的温度与分量有着真切深刻的体会。他是鼎城区韩公渡镇的农村特困人员，常年受慢性病困扰，每月近七成收入用于购置药物，生活拮据，居住的房屋也年久失修。长期的独居生活与病痛折磨，让他情绪低落、性格封闭。民政社工介入帮扶后，他的生活迎来了巨大改变。社工联合村干部为他修缮房屋、排查消除安全隐患，联动村医每周上门问诊，对接医保政策最大限度减免医疗费用，协助他申请临时救助、办理水电费减免，同时组建专属关怀小组，定期上门陪伴，带动他参与社区各类活动。在全方位、多角度的帮扶下，杨友权的病情逐渐稳定，生活状况持续改善，脸上再度绽放出笑容。

慈善总会为低保家庭学子送去助学金

五年来，常德市一针一线织密织牢民生保障安全网。2026年，常德市城乡低保标准分别上调至每人每月770元、520元，城乡特困人员基本生活指导标准分别达到每人每年12012元、8112元。同步健全临时救助机制，搭建起全域覆盖的城乡救助体系，形成“发现—救助—回访”的全流程闭环救助模式。

为严防错保、漏保问题发生，全市常态化开展信息比对核查，依托大数据筑牢精准保障防线。“十四五”以来，常德市低保标准连续六年稳步提升。目前，全市城乡低保在保对象共12.7万人，其中城市低保对象1.85万人，农村低保对象10.85万人。

一串串数据的背后，是层层细化、无缝衔接的民生保障制度体系。全市依托低收入人口动态监测平台，结合基层“大脚板”实地摸排机制，构建“线上预警+线下排查”双重保障防线，累计推送帮扶预警线索337条。持续优化审批流程，高效完成1782名低保对象、574名特困人员及459名低收入边缘家庭成员的审核审批工作。

志愿者为福利院的孩子们开展服务

去年11月启动的“寒冬送温暖”专项行动中，全市累计出动巡查人员2200余人次，救助流浪乞讨及临时遇困人员3361人次，发放各类御寒物资2564件次，护送81名困难人员顺利返乡。

在常德，救助流程不断精简优化，保障标准稳步提升，特困供养照料服务质效持续升级。全市坚决兜住底线，筑牢民生保障根基；精准兜准底线，将温情送达每一位困难群众；用心兜好底线，兼顾群众基本生计与人格尊严。

五年时光，一千余个日夜的坚守守护。城市蓬勃发展的宏大叙事，最终落脚于寻常百姓的柴米油盐。汪维忠虽看不见窗外的秋阳，却坐拥温暖明亮的居所；杨友权破旧房屋的裂缝被一一修补……这座坐拥美景的“桃花源里的城市”，将厚重的民生情怀，镌刻进千家万户的烟火之中。