
2026年,武陵区聚焦户外新就业形态劳动者急难愁盼,新建11家“爱心驿站”,为外卖骑手、快递员打造专属休憩“暖心小屋”,把贴心服务送到劳动者身边,用民生举措彰显城市温度。 记者走访看到,各爱心驿站统一配备休息座椅、饮水设备、充电插座、微波炉、应急药箱、便民雨伞等12项基础设施,实现免费WiFi全覆盖,满足户外从业者休息、应急补给等需求。所有站点纳入智慧人社APP,并在高德、百度地图同步标注,劳动者可一键导航就近服务点。

美团外卖员 潘博燃:(我们之前) 没有一个固定的休息场所,绝大部分是在商场、 有空调的地方、或者说路边比较阴凉的地方。我觉得对比之前的话,我们身心比较累了之后来到这里有空调、有水、还是比较舒服。

目前,武陵区创新推出两类驿站运营模式。依托社区自有场地、临街门面,在荷花、紫桥、北站等社区建成8家社区型驿站,由社区专人管护;联动商圈商户资源,在泽云广场、旭辉国际新城、万达广场打造3家商圈便民驿站,实行街道、商户协同共管,多方合力保障长效运转。同时,还以驿站为载体,常态化开展劳动权益保障普法宣传、岗位推介和技能培训,持续组织“夏日送清凉”等关爱活动,不断提升新就业群体获得感与归属感。下一步,武陵区将优化驿站运营管理,统一设置意见留言簿,建立“收集—处置—反馈”闭环处理机制,认真倾听真实心声,吸纳合理化建议,补齐服务短板,推动爱心驿站提质增效,持续为城市建设者筑牢温暖港湾。
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来源:武陵区融媒体中心

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