28日，区委副书记、区长寻健在永安街道调度重要信访事项并开展接访处访，强调要把群众合理合法诉求摆在突出位置，以“时时放心不下”的责任感，确保件件有着落、事事有回音，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
接访过程中，寻健面对面倾听群众诉求，逐一梳理问题症结，详细了解相关工作开展情况。
寻健强调，要提高政治站位，坚决杜绝“新官不理旧账”，主动加强对上沟通汇报，强化部门协调联动，凝聚攻坚合力，集中力量化解信访积案，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。要坚持精准施策，推动重要信访事项实质性化解，严格落实信访工作“321”机制，坚持一事一策、一人一专班，厘清部门主管责任和街道属地责任，在政策框架内依法依规、用心用情帮助群众解决实际困难。要深化源头治理，健全矛盾纠纷排查预警和多元化解机制，前移工作关口，推动重心下移、力量下沉，完善多元调解衔接联动体系，不断提升基层治理效能。要压紧压实责任，以严实作风确保工作落地见效，实行清单化、闭环式管理，严肃工作纪律，坚持标本兼治、举一反三，推动从“解决一个问题”到“解决一类问题”。
相关区领导参加。
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来源：武陵区融媒体中心
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