面对社区老龄化趋势，汤可馨积极推动设立街道“人大代表联络点”，并以此为平台，整合多方资源，探索社区嵌入式养老服务。通过引入专业机构市场化运营，盘活闲置资源，建成了西堤社区综合养老服务中心。

中午时分，中心食堂里老人们正有序用餐。这个日均服务135人次、满意度达96%的养老家园，是汤可馨探索“代表+”履职模式的成果。自2025年11月运营以来，已累计服务超4000人次。

武陵区人大代表 汤可馨：

我们创新“政府搭台、高校赋能、企业运营”的模式，就是想把各方专业力量汇聚起来，把养老服务做实、做优、做到可持续，让社区老人真正（实现） 老有所养、老有所乐。

养老服务的温度，侵润在老人们的日常生活里。84岁的文奶奶从养老院搬回社区后，如今每天在中心就餐、活动，生活便利又舒心。

居民 文奶奶：

社区的这个养老（服务中心）办在了我们家门口，太方便。养老（服务中心）的（工作人员）像自己的亲人，茶水、饭都送到手上。

如果说养老创新展现了“创”的智慧，那么老旧小区改造则考验着“干”的作风。汤可馨所在社区有两个超300户的老旧小区纳入改造，任务重、矛盾多。她发挥人大代表密切联系群众的优势，依托“片长、组长、邻长”机制，广泛听取诉求。针对管线规划、停车位设置等争议，及时组织协调会，邀请居民、物业及相关单位面对面沟通，有效化解矛盾。

电力西苑小区居民 董阿姨：

对于我们这个小区提的这些问题，（社区帮助）我们每件事情落实了。现在我们这个小区改造得非常满意，我们觉得很幸福。

历时两年的改造，不仅提升了人居环境，也探索出“三长制”助力老旧小区改造的治理新经验。

武陵区人大代表 汤可馨：

老旧小区改造既是民生工程，也是民心工程。人大代表和社区书记的双重身份，给了我直接的渠道去倾听，也给了我更大的责任去推动。我们的“三长”队伍更是沟通的桥梁。改造后看到大家满意的笑容，之前辛苦的付出我都觉得非常值得。

从探索养老新模式到攻坚老旧小区改造，汤可馨的故事，是人大代表履职与社区书记职责深度融合的生动实践。她在基层治理的广阔天地中，正奋力跑出青春的加速度。

武陵区人大代表  汤可馨：

今后履职我将持续关注社区综合养老服务，推进“医养＋社区融合”模式落地生根，联动（常德职业技术学院附属第一医院）常德市第三人民医院，引入专业医疗资源开展常态化健康诊疗、康复护理等服务，搭建居家为基础，社区为依托，医养相结合的养老服务体系，为居民创造更加美好的生活。