在武陵区樟木桥街道,85后人大代表周平将履职脚步深扎社区网格。作为街道人大专干,她积极融入“联络站+片长+片警”基层治理新机制,成为倾听民生、服务群众的贴心人。

上午九点,周平与社区片长蔡远波、派出所片警王书斌的每周例会准时开始。这个“三人小组”是街道“联络站+片长+片警”工作机制在基层的生动缩影。周平作为人大代表,在其中发挥着桥梁纽带作用。

武陵区人大代表 周平:
过去履职的时候难免“单打独斗”。现在这个模式把我们和社区以及警务力量“绑定”在一个网格里。我负责反映民意、监督推动,片长熟悉每家每户的情况,片警则带来法律权威。我们三方拧成一股绳,解决问题又快又实。

今年8月,居民雷新通过扫描周平的“代表二维码”,反映社区有一处废弃臭水沟影响生活环境。“三人小组”迅速响应,周平协调推进改造,片长沟通居民诉求,片警维持现场秩序。仅用两个月,便完成沟渠硬化,社区面貌焕然一新。

樟木桥街道苏家渡社区居民 雷新:
以前总觉得人大代表很遥远,现在周代表就在我们网格里,扫个码就能联系上,遇到事情反应也特别快。有代表在我们身边,我们反映问题、解决问题的信心都足了。

“联络站+片长+片警”,凝聚了治理合力,也考验着代表的履职主动性。周平通过这一平台,实现了从“等待问题”到“发现问题”、从“个人呼吁”到“联动共治”的履职方式转变。她所在的小组2025年成功调解网格内多数矛盾纠纷,化解周期明显缩短,群众满意度显著提升。

樟木桥街道苏家渡社区片长 蔡远波:
她不仅是人大代表,也是街道干部,能够精准把握政策,帮助我们向上级传达基层声音。她的群众基础特别牢,她和片警一起,给我们老百姓解决了很多复杂的问题。

除了化解矛盾纠纷,周平还将网格作为收集民意、宣讲政策、服务社区的重要阵地。她将优化营商环境、人居环境整治等共性建议,通过代表建议渠道提交,推动从解决“一一件事”搭配改善“一类事”。

武陵区人大代表 周平:
“联络站+”模式,给了我一块沉甸甸的“责任田”。我的目标很明确,就是确保群众的声音被听见、诉求有回应、困难真解决,切实履行好人民赋予我的职责。
责编:王亚茹
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来源:武陵区融媒体中心

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